Comprei 6 potes de hipercalórico, mas 1 ficou retido para "Revista Suplementação

[Piccolo 16]

Olá, pessoal!

 

Há quanto tempo não posto aqui!

 

O caso é o seguinte, comprei o Kit 6x whey protein wazy whey 900g, porém, quando recebi a encomenda, percebi que, ao invés dos 6 potes, só vieram 5.
Olhando uma etiqueta que foi colada ao pacote, noto que havia uma informação dizendo que um dos meus potes foi utilizado para "Revista Suplementação", o que suponho que tenha sido para averiguar se o produto batia com a descrição.
De qualquer forma, entrei em contato com a empresa que me vendeu (Lojas Americanas) pedindo o estorno por esse pote que não recebi ou o que podem fazer em relação a isso. Estou aguardando a resposta.

Alguém já passou por isso? Procurei na internet e no fórum, mas não achei nenhum caso parecido. O que também achei estranho é que o produto saiu de São Paulo para o Rio de Janeiro, não sabia que havia fiscalização de produtos nesse trajeto. Sabem me dizer o que posso fazer nesse caso?

 

Imagem da etiqueta com as informações que mencionei

 

https://ibb.co/sjfZjss

 

Obrigado!

[Polaco88 32]

Eles te mandaram errado amigo kkk 

essa revista suplementação eh uma “REVISTA DE SUPLEMENTAÇÃO”, um item, não que eles revistaram sua encomenda.

 

so pede pra te mandarem o que faltou.

[SrRain 17]

Em 13/01/2024 em 02:55, Piccolo disse:

Olá, pessoal!

 

Há quanto tempo não posto aqui!

 

O caso é o seguinte, comprei o Kit 6x whey protein wazy whey 900g, porém, quando recebi a encomenda, percebi que, ao invés dos 6 potes, só vieram 5.
Olhando uma etiqueta que foi colada ao pacote, noto que havia uma informação dizendo que um dos meus potes foi utilizado para "Revista Suplementação", o que suponho que tenha sido para averiguar se o produto batia com a descrição.
De qualquer forma, entrei em contato com a empresa que me vendeu (Lojas Americanas) pedindo o estorno por esse pote que não recebi ou o que podem fazer em relação a isso. Estou aguardando a resposta.

Alguém já passou por isso? Procurei na internet e no fórum, mas não achei nenhum caso parecido. O que também achei estranho é que o produto saiu de São Paulo para o Rio de Janeiro, não sabia que havia fiscalização de produtos nesse trajeto. Sabem me dizer o que posso fazer nesse caso?

 

Imagem da etiqueta com as informações que mencionei

 

https://ibb.co/sjfZjss

 

Obrigado!

Não ouvi falar de casos parecidos, mas geralmente compensa vc abrir uma reclamação onde foi realizada a compra, americanas possui um sac muito bom 

[Super Ogro 1064]

Se gravou a abertura da caixa, é só reclamar e mandar o vídeo que te estornam o produto faltante. Agora, por que em 2024 alguém compra um suplemento lixo desses (34% de proteína nessa merda...), aí foge da minha compreensão.

[Piccolo 16]

Em 13/01/2024 em 05:09, Polaco88 disse:

Eles te mandaram errado amigo kkk 

essa revista suplementação eh uma “REVISTA DE SUPLEMENTAÇÃO”, um item, não que eles revistaram sua encomenda.

 

so pede pra te mandarem o que faltou.

Acho que não é essa "Revista de Suplementação", até porque não veio nenhuma revista, assim como isso não estava descrito no ato da compra. 

Outra coisa, o saco foi aberto por mim com muita facilidade, parecendo que já tinham aberto e fechado, o que corrobora com a minha ideia de que ele foi vistoriado. 

Mais uma coisa, a etiqueta que mostrei é uma segunda etiqueta, pois havia outra, colada pela empresa que me vendeu, só com o endereço do remetente e destinatário.

Vou aguardar a posição da empresa e posto aqui. Obrigado pela sua resposta, Polaco88!

[Piccolo 16]

Em 13/01/2024 em 09:55, SrRain disse:

Não ouvi falar de casos parecidos, mas geralmente compensa vc abrir uma reclamação onde foi realizada a compra, americanas possui um sac muito bom 

Sim, foi o que fiz. Aguardarei a resposta da empresa e, quando responderem, informo a todos vocês.

Obrigado pela resposta, SrRain!

[Piccolo 16]

Em 13/01/2024 em 10:53, Super Ogro disse:

Se gravou a abertura da caixa, é só reclamar e mandar o vídeo que te estornam o produto faltante. Agora, por que em 2024 alguém compra um suplemento lixo desses (34% de proteína nessa merda...), aí foge da minha compreensão.

Não gravei.
Simples, custo x benefício. Sei que não tem tanta característica de whey protein, mas considerei que seria uma boa opção de hipercalórico. Sou ectomorfo e, com a dieta que montei (quase 4000 kcal), essa me pareceu uma boa opção para me ajudar a bater as macros. Outra coisa, paguei R$ 161 por 6 potes de 900g, o que daria uns R$ 32 por pote, então considerei que valeu muito a pena. Estou tomando 150g por dia, dividido em duas refeições com 200ml de leite, 2 bananas e 50g de farinha de aveia.

Estou voltando a malhar agora, então estou meio por fora das novidades. Você teria opções mais vantajosas de hipercalóricos e whey para me sugerir? Ficaria grato pela sua ajuda!

Obrigado pela resposta, Super Ogro!

[juhchaos 323]

Em 13/01/2024 em 02:55, Piccolo disse:

 empresa que me vendeu (Lojas Americanas)

 

o maior erro tá aqui

 

suplemento nesse tipo de loja é pedir pra tomar farinha

[Piccolo 16]

Em 13/01/2024 em 17:07, juhchaos disse:

 

o maior erro tá aqui

 

suplemento nesse tipo de loja é pedir pra tomar farinha

Comprei no site das Lojas Americanas, mas a empresa se chama "Internacional Laboratórios Nut". A transportadora se chama Olist Pax. 

Li relatos antes de comprar e, pelo que vi, havia reclamações sobre a entrega, dizendo que muitas vezes o produto chegara avariado, por exemplo, com o lacre meio solto, o pote amassado... No meu caso, além dos problemas que já relatei, alguns potes vieram bem amassados. Além disso, não tinha lacre entre a tampa e o conteúdo do pote, sendo que havia bastante farelo dentro da embalagem, indicando que vazou produto. 

 

Juhchaos, tem indicação de produtos desse tipo com um bom custo x benefício?

Obrigado pela resposta!

[Piccolo 16]

Em 13/01/2024 em 05:09, Polaco88 disse:

Eles te mandaram errado amigo kkk 

essa revista suplementação eh uma “REVISTA DE SUPLEMENTAÇÃO”, um item, não que eles revistaram sua encomenda.

 

so pede pra te mandarem o que faltou.

Polaco88, parece que você está certo, pois o remetente e o nome escrito na segunda etiqueta são os  mesmos, então não houve nenhum tipo de fiscalização, foi erro deles mesmo. Pela descrição, era para ter vindo mais um pote e essa "Revista Suplementação" (o que nem estava na descrição no ato da compra). Porém, como não registrei a abertura, talvez não consiga a compensação. Vale a experiência, até porque eu teria como ter verificado a quantidade de potes antes mesmo de abrir o pacote, só apalpando (não foi uma caixa, foi um saco). Vamos ver se obtenho êxito.