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Alguém Não Recebendo E-Mails Do Fórum ?


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  • Administrador
Postado

Olá pessoal,

Testei usando a conta Bronco e outra de teste, em ambas, os e-mails chegam corretamente. Tanto para senha, mensagem particular e novos posts em tópicos seguidos.

Como poucas pessoas se pronunciaram, acredito que possa ser um problema com o provedor de e-mail de vocês. Certifiquem-se de que os e-mails não estão sendo considerados lixo eletrônico (caindo na pasta de spam). Marquem o e-mail webmaster@hipertrofia como confiável.

Ah, outro detalhe bobo, tenham certeza de que ao seguir um tópico marcaram pra receber o aviso imediatamente, do contrário só vai chegar no tempo escolhido.

Grande abraço!

Postado

tipo tem as configurações de notificações.

eu mesmo configurei o meu para só receber e-mail de novas mensagens.

voces que nao estão recebendo os emails, como esta a configuração da conta de vocês?

Postado

tipo tem as configurações de notificações.

eu mesmo configurei o meu para só receber e-mail de novas mensagens.

voces que nao estão recebendo os emails, como esta a configuração da conta de vocês?

É claro, eu recebia até o mês passado. Não mudei nada na configuração.

  • Administrador
Postado

Então pessoal, acabei descobrindo que o servidor do Hipertrofia entrou na lista negra de alguns provedores de e-mail como o Hotmail, ou seja, o e-mail nunca chega, nem mesmo vai para a caixa de spam.

Isto aconteceu porque alguns usuários marcam para receber notificações por e-mail, depois não sabem como desativar (mesmo tendo o link de desativação em cada e-mail) e então marca o e-mail como SPAM. O Hotmail percebe um padrão e bloqueia permanentemente.

Desculpem o transtorno, já estamos vendo como reverter a situação.

Postado (editado)

bronco, criei uma conta a uns dias atras e so deixei pra acessar depois, na hora de acessar deu branco e nao lembrei a senha de jeito nenhum. solicitei varias vzs a redefinicao de senha e nao chegou UM email sequer, tentei contatar voces de todos os modos e nada. tive que criar essa pra poder acessar o forum...

Editado por - Colossus
  • Administrador
Postado

bronco, criei uma conta a uns dias atras e so deixei pra acessar depois, na hora de acessar deu branco e nao lembrei a senha de jeito nenhum. solicitei varias vzs a redefinicao de senha e nao chegou UM email sequer, tentei contatar voces de todos os modos e nada. tive que criar essa pra poder acessar o forum...

Provavelmente o e-mail da sua outra conta era hotmail e portanto não era possivel enviar o e-mail de redefinição. Tente mais uma vez que agora dará certo :)

Postado

Provavelmente o e-mail da sua outra conta era hotmail e portanto não era possivel enviar o e-mail de redefinição. Tente mais uma vez que agora dará certo :)

deu certo. entao, o que eu faco com uma das contas?

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