Problemas Com Encomenda Pac

[LucasF]

Bom pessoal, comprei uns suplementos aqui com o pessoal do fórum. A compra e o envio foi tudo beleza, me enviaram o SRO e fotos do envio, só que depois do ter saido de Santa Catarina (moro no interior do Rio Grande do Norte), o produto "enganchou" em Recife, isto a 09 dias, só que de Recife pra minha cidade é menos de 6hrs. Já aconteceu isso com alguem? O que devo fazer?

Abração e obrigado pela atenção!

[edunanet182]

já aconteceu cmg brother !

por algum mal entendido o vendedor trocou o numero do cep sem qrer !

tenta conseguir o telefone da agencia dos correios na qual seu produto está, dpois liga lá e falam pra enviar pra agencia certa, faz um drama fala q vc eh vendedor q seus clientes estão reclamando pelo fato de seu produto estar demorando, seja educado e tente deixar uma boa impressão pois só conseguir receber meu produto rapidamente qdo fui bem educado ai eles me ajudaram mto !

abraços !

[StreetFighter]

  Em 22/09/2010 em 20:30, LucasF disse:

Bom pessoal, comprei uns suplementos aqui com o pessoal do fórum. A compra e o envio foi tudo beleza, me enviaram o SRO e fotos do envio, só que depois do ter saido de Santa Catarina (moro no interior do Rio Grande do Norte), o produto "enganchou" em Recife, isto a 09 dias, só que de Recife pra minha cidade é menos de 6hrs. Já aconteceu isso com alguem? O que devo fazer?

Abração e obrigado pela atenção!

Pedi um clembuterol já faz um mês. Agora que chegou nos correios daqui.

Editado Setembro 22, 2010 às 20:49 por StreetFighter

[Bibiano]

acontece mano

[Gustaviinho]

Alô, vivemos no Brasil =D

[LucasF]

Beleza pessoal, tô bem mais aliviado, obrigadão pelas respostas.

Quando receber posto uma mensagem informando quanto tempo demorou.

Abraço!

[Visitante Flex W.]

Fiz uma compra aqui também esses dias, nem pelo SRO eu acho.

Espero que chegue direitinho.

[Gabriel M.]

Já aconteceu várias vezes comigo, e se você reclamar eles vão te dizer que "envio por pac é uma encomenda econômica e que o prazo de 6 dias não é máximo, e sim mínimo". Quando um atendente me falou isso, não aguentei! Mandei pra casa do c**** e desliguei. Uns 5 dias depois chegou. O pior é que a encomenda tava parada na agência que fica a menos de 1h da minha casa havia mais de 10 dias.

Se o cep que foi colocado na caixa tá certo mesmo, fique tranquilo, que uma hora vai chegar. Se você ligar pra lá talvez adiante, mas tem que ser pra agência onde a encomenda está parada.

edit: Lembrei agora! Se a encomenda pesar mais de 2kg, eles vão falar que é por isso que está demorando!

Editado Setembro 23, 2010 às 20:28 por Gabriel M.

[Visitante Flex W.]

Pesa mais de 2kg. rs

O mínimo eram 9 dias, hoje tá com sete ainda, vai levar quase uns vinte dias desse jeito então. lol

Valeu pelas explicações.

[fernandows]

  Em 23/09/2010 em 01:28, Flex W. disse:

Fiz uma compra aqui também esses dias, nem pelo SRO eu acho.

Espero que chegue direitinho.

Não entendi a parte de não encontrar a encomenda pelo SRO.

O rastreio é obrigatório.

Acredito que o vendedor tenha errado na hora de passar, verifica com ele novamente.

  Citar

Bom pessoal, comprei uns suplementos aqui com o pessoal do fórum. A compra e o envio foi tudo beleza, me enviaram o SRO e fotos do envio, só que depois do ter saido de Santa Catarina (moro no interior do Rio Grande do Norte), o produto "enganchou" em Recife, isto a 09 dias, só que de Recife pra minha cidade é menos de 6hrs. Já aconteceu isso com alguem? O que devo fazer?

Abração e obrigado pela atenção!

Quanto a questão do atraso da encomenda do lucas já foi feita uma reclamação nos correios e estamos aguardando uma resposta do mesmo.

Editado Setembro 24, 2010 às 00:34 por fernandows

[Visitante Flex W.]

  Em 24/09/2010 em 00:33, fernandows disse:

Não entendi a parte de não encontrar a encomenda pelo SRO.

O rastreio é obrigatório.

Acredito que o vendedor tenha errado na hora de passar, verifica com ele novamente.

Valeu Fernandowns, eu comprei os produtos contigo (não sei se pode falar :X), parece que tá vindo direitinho fiz uma pesquisa melhor tá em Cuiabá já pertinho já de onde moro... rs

Parece que eu que tava confundindo ou era o site dos correios não sei o que houve.

abraços

EDIT:

Aliás já foi encaminhado pra cidade onde moro ontém. :]

Editado Setembro 24, 2010 às 09:02 por Flex W.

[MCHAGAS]

Acontece nas melhores famílias... comigo tb já aconteceu: Moro em Sergipe e a encomenda vindo do RS ir para Recife e depois voltar pra Sergipe... Quer uma dica? Pare de olhar o site dos correios, só vai aumentar sua ansiedade. Se o cep estiver certo, vai chegar.

[fernandows]

  Em 24/09/2010 em 08:56, Flex W. disse:

Valeu Fernandowns, eu comprei os produtos contigo (não sei se pode falar :X), parece que tá vindo direitinho fiz uma pesquisa melhor tá em Cuiabá já pertinho já de onde moro... rs

Parece que eu que tava confundindo ou era o site dos correios não sei o que houve.

abraços

EDIT:

Aliás já foi encaminhado pra cidade onde moro ontém. :]

Opa, pode falar sim, sem problema algum.

Eu tinha entendido que o código estava incorreto e você não conseguia rastrear a encomenda.

Quanto ao rastreio do objeto muita das vezes o mesmo já está sendo entregue e ali consta que está sendo encaminhado para a sua cidade (infelizmente as vezes não funciona muito bem, é mais para você ter uma base).

Esclarecimento: A questão de atraso e etc.. fica por parte dos correios, o nosso dever é realizar o envio conforme prometemos (caso o depósito for creditado dentro do horário informado) e oferecer todo o suporte possível.

Registrar uma reclamação nos correios também é parte do suporte do vendedor (então caso alguma encomenda passe do prazo informado, é direito seu entrar em contato e solicitar o registro da reclamação). Registrando uma reclamação você faz comque a empresa (correios) verifique o ocorrido e retorne o mais rápido possível um esclarecimento.

Infelizmente não temos (vendedores) nenhum controle quanto a entrega de tentar agilizar ou realmente ver por que está ocorrendo o atraso ou qualquer outra opção.

Acredito que isso logo venha a mudar pois parece que vão contratar mais funcionários.

Editado Setembro 24, 2010 às 13:47 por fernandows

[CHACALLL]

as vezes os caras não atualizam site correios e os mesmo atrasam

+ela chega sim,se vendedor é de confiança chega c/ctza,,só aguardar