Boa tarde galera!
Então, fiz duas encomendas, no mesmo dia, porém para endereços diferentes com nomes diferentes (meu e da minha mãe).
A véia tá querendo ficar maromba e comprei uns negócios pra ela também.
Order #18447487
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Duplicate Order
Order Date: January 09, 2015 Order Total: $99.49 Shipped on: Jan 09, 2015 Tracking Number: GM5551137098237978 Items: 3 Recipient: Alexandre Ferreira Nogueira Shipping Speed: DHL Global Mail
Item Description Quantity Status Optimum Nutrition Gold Standard 100% Casein Chocolate Peanut Butter -- 2 lbsSKU# 748927026276 1 Shipped on Jan 09, 2015 Optimum Nutrition Micronized Creatine Powder Unflavored -- 5000 mg - 600 gSKU# 748927023855 1 Shipped on Jan 09, 2015 Universal Nutrition Atomic 7™ Grape Splash -- 412 gSKU# 039442052407 1 Shipped on Jan 09, 2015
Order #18447469
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Order Date: January 09, 2015 Order Total: $113.20 Shipped on: Jan 09, 2015 Tracking Number: GM5551137098237952 Items: 2 Recipient: Iraci Gomes Ferreira Shipping Speed: DHL Global Mail
Item Description Quantity Status Optimum Nutrition Gold Standard 100% Whey Double Rich Chocolate -- 5 lbsSKU# 748927028669 1 Shipped on Jan 09, 2015 Universal Nutrition Atomic 7™ Juicy Watermelon -- 384 gSKU# 039442052414 1
Shipped on Jan 09, 2015
Como vocês podem ver, ambos foram via DHL Global Mail, nesse exato momento estou falando com um atendente da VC (o atendimento ao consumidor dos caras é 10) pra saber se ainda tá rolando aquela história do endereçamento incorreto por parte da DHL.
Nos correios, os status estão assim:
Esse é o do Whey 5lbs + Atomic 7
Objeto encaminhado
22/01/2015 08:39 AVALIACAO - ANVISA / BR
22/01/2015
08:39
Sao Paulo / SP Objeto encaminhado
de Unidade de Tratamento em Sao Paulo / SP para Unidade Administrativa em AVALIACAO - ANVISA / BR 21/01/2015
11:19
Sao Paulo / SP Objeto encaminhado
de Unidade de Distribuição em Sao Paulo / SP para Unidade Administrativa em Fiscalizacao Aduaneira / BR 21/01/2015
11:18
Sao Paulo / SP Objeto recebido pelos Correios do Brasil 14/01/2015
06:52
ALEMANHA / Objeto encaminhado
de País em ALEMANHA / para País em BRASIL / BR
Esse é da caseína, creatina e atomic 7:
Objeto encaminhado
22/01/2015 11:11 CORREIOS - OBJETO RETIDO /
22/01/2015
11:11
Sao Paulo / SP Objeto encaminhado
de Unidade de Tratamento em Sao Paulo / SP para Unidade Administrativa em CORREIOS - OBJETO RETIDO / 21/01/2015
10:44
Sao Paulo / SP Objeto encaminhado
de Unidade de Distribuição em Sao Paulo / SP para Unidade Administrativa em Fiscalizacao Aduaneira / BR 21/01/2015
10:43
Sao Paulo / SP Objeto recebido pelos Correios do Brasil 15/01/2015
10:05
ALEMANHA / Objeto encaminhado
de País em ALEMANHA / para País em BRASIL / BR
Por ser começo do ano, creio que tenha dado uma aliviada, mas entrou sim por SP. Pelo que eu vi não da pra saber ainda, mas tenho fé que liberem os pacotes. Até por que já passou o período que as remessas da DHL estavam vindo erradas (eu acho).
EDIT:
Segue uma parte da conversa com o cara da VC:
12:22:47 : Alexandre: Yeah, the problem is that when the package arrive at the local custom office, they realize that the shipment is incorrect (according to DHL's response to samedaysupplements.com) and send it back to the store.
12:23:36 : Lavon I.: If the packages are being returned to us we have to wait until we get them back before a refund will be issued.
12:24:50 : Alexandre: I know, I just want to see if this is actually happening to orders sent to Brazil. Knowing this I can antecipate any talk to my local custom office
12:25:30 : Alexandre: samedaysupplements.com had inumerous issues with this on november and december 2014, relating to DHL.
12:25:46 : Lavon I.: You will have to contact DHL as we are unaware of that issue with DHL.
Pelo visto, os caras da VC não estão sabendo desse problema, o que significa que não deve ter acontecido com eles e provavelmente não vai acontecer com quem fez o pedido na VC + DHL Global Mail.