Depois de 5 meses de espera, hoje recebi a resposta da Prozis que até então eu achava que era séria!

A história é a seguinte, fiz uma compra de suplementos já sabendo que aqui no brasil pagaria impostos de 60% até aí tudo certo, pois já havia feito outras compras.

O problema é que a Prozis colocou do lado de fora da caixa uma etiqueta com a descrição dos produtos com valores em dólares quase 4 vezes maiores do que eu tinha pago, gerando assim uma tributação de mais de 300% do valor que havia pago e ficando inviável.

Hoje exatamente um mês depois que a caixa está "em análise" na Prozis fui informado que vou ser "reembolsado" se é que se pode dizer isso, descontando as despesas de envio e de devolução mais 10% de taxa. Acho que essa taxa deve ser por eu ter sido muito burro de acreditar na Prozis!!!! Vou pagar pela incompetência da Prozis.

Fica o meu aviso CUIDADO PARA NÃO PEDEREM DINHEIRO COM A PROZIS

ps. não sei se esta é a área certa para este desabafo/alerta , mas fica o aviso.

Acho que é proibido esse tipo de post

vc foi informado errado o preço ou vc esta no site portugues da prozis achando q os euros q vc estava pagando seria reais? ja pensou nisso?

Há uns dois anos atrás, quem sabe três... era interessante comprar na Prozis.

Velame

vc foi informado errado o preço ou vc esta no site portugues da prozis achando q os euros q vc estava pagando seria reais? ja pensou nisso?

não duvido que seja isso msm

Me parece caca tua mesmo, apesar de eu não comprar lá eles não são de dar calote (e tão até te reembolsado)

O mais ingraçado é que ele nao viu as regras da Prozis, que DIZ QUE se o produto voltar pra eles será descontado o frete e 10% do valor do produto

antes de postar em letra bem grande aqui, leia as regras da empresa antes

Cara, pra quê essa fonte?

eles declaram o valor em euros...

https://www.prozis.com/br_pt/entregas_alfandega.php

É mais fácil importar dos EUA. Evitaria alguns destes problemas...

Respondendo a todos de uma vez

Primeiro desculpem pela fonte é que eu copiei e colei de um texto que eu passei para eles e não tinha visto que ficou assim desculpem

Os preços que eu tinha são em reais, quando você fecha a compra aparece convertido, e também eu tenho uma fatura com os preços em reais e em euros.

Eu ví as regras sim, é descontado quando o comprador desiste da compra, eu só esperava deles que eles assumissem o erro nos valores que eles colocaram na etiqueta e não que eu fosse penalizado pelo erro deles.

Vou postar a fatura e a etiqueta para vocês verem

É mais fácil importar dos EUA. Evitaria alguns destes problemas...

de onde por exemplo?

Tipo, geralmente de paises da Europa/Ásia, é mais fácil parar na fiscalização, do que vindo dos EUA. E tem um bom site pra compra, mas é proibido dizer o nome aqui. Mas pesquisando posts antigos vc encontra fácil fácil...

Estranho é os produtos do eua irem pra alemanha depois pra ca

Um salve para Frankfurt

Não consegui colocar as imagens, como eu faço?

Cara sempre importei dos EUA e nunca tive nenhum problema é MUITO mais fácil e nunca fui taxado