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Whey 80% e 90%,Glutamina,Albumina,BCAA,Vitamina C..


fernandows
Ir para solução Solucionado por wanniny ,

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Fernando, estou em duvida sobre a politica de pontos, não consigo assimilar alguns pontos, pelos meus cauculos, deveria ter um valor X, porem no site não consigo resgatar esse valor, ja entrei em contato e me passaram que resgatei o bonus, por isso nao poderia acumular, poderia me ajudar, com o caso?

em algumas compras, aparece, bonificação, e o valor a frente, esse bonus não deveriam estar acumulados?

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Fernando, estou em duvida sobre a politica de pontos, não consigo assimilar alguns pontos, pelos meus cauculos, deveria ter um valor X, porem no site não consigo resgatar esse valor, ja entrei em contato e me passaram que resgatei o bonus, por isso nao poderia acumular, poderia me ajudar, com o caso?

em algumas compras, aparece, bonificação, e o valor a frente, esse bonus não deveriam estar acumulados?

Bom dia Romário,

Todos os detalhes foram verificados e está tudo correto com o seu sistema de pontos.

Foi lhe informado no seu contato via e-mail que você possui R$ 10,00 já em forma de cupom, uma vez que foi clicado em "Resgatar" pelo cliente, desta forma, os Pontos são convertidos em forma de Cupom.

Este cupom não foi utilizado até o presente momento e pode ser utilizando quando o cliente julgar necessário.

Após realizado o saque, o valor sacado não será mais acumulado junto com os pontos ganhos em futuras compras, mesmo que não utilizado o Cupom.

Ainda, você realizou outra compra onde gerou mais R$ 5,50 em valor de Pontos, cujo este valor está disponível para saque (Após realizado o saque o mesmo irá se transformar em Cupom).

Você pode estar conferindo todas as regras contidas no link da página de pontos, segue: http://www.gsuplementos.com.br/pontos-h7/

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Bom dia Romário,

Todos os detalhes foram verificados e está tudo correto com o seu sistema de pontos.

Foi lhe informado no seu contato via e-mail que você possui R$ 10,00 já em forma de cupom, uma vez que foi clicado em "Resgatar" pelo cliente, desta forma, os Pontos são convertidos em forma de Cupom.

Este cupom não foi utilizado até o presente momento e pode ser utilizando quando o cliente julgar necessário.

Após realizado o saque, o valor sacado não será mais acumulado junto com os pontos ganhos em futuras compras, mesmo que não utilizado o Cupom.

Ainda, você realizou outra compra onde gerou mais R$ 5,50 em valor de Pontos, cujo este valor está disponível para saque (Após realizado o saque o mesmo irá se transformar em Cupom).

Você pode estar conferindo todas as regras contidas no link da página de pontos, segue: http://www.gsuplementos.com.br/pontos-h7/

ok, obrigado!

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Bom dia Fernandows,

Procurei no site e não achei L-Carnitina. Vcs trabalham com essa substância?

Gostaria de saber se existe algum cupom desconto ativo, pois quero fazer uma compra e como somente o frete é grátis a partir de R$400,00 o preço não está compensando para mim.

Atenciosamente,

Renato

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Fernando, bom dia.

Cara, a última vez que comprei whey tem uns 3 meses, tinha acabado de trocar o aroma do de chocolate para aquele "chocolate belga" que você falou e disse que em questão de umas duas semanas teriam aromas novos para o de morango e o de banana.

A pergunta é: Passado esses três meses, o de chocolate continua com aquele sabor de chocolate belga maravilhoso? E o de morango e banana, teve melhora significativa nos sabores?!

Outra coisa, vocês por um equívoco na minha última compra me enviaram um whey natural no lugar do whey de morango.
Vocês me ofereceram um cupom de desconto para uma próxima compra, porém, conversando com você por aqui e com o pessoal por e-mail, ficou acertado que na minha próxima compra eu "ganharia" uma shakeira da growth e ficaria tudo certo. Como proceder?!

Vou fechar uma compra possívelmente hoje a tarde.

Fui no site para gerar a compra e pagar saindo do trampo, porém o whey de chocolate não está disponível. Tem previsão?!

Farei compra para meu primo e para mim, pra passar dos 400 e ser frete grátis. Porém se eu esperar o de chocolate ficar disponível, pode acabar o de morango e banana.

Alguma sugestão?

Editado por Renato Bongiovi
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Fernando, bom dia.

Cara, a última vez que comprei whey tem uns 3 meses, tinha acabado de trocar o aroma do de chocolate para aquele "chocolate belga" que você falou e disse que em questão de umas duas semanas teriam aromas novos para o de morango e o de banana.

A pergunta é: Passado esses três meses, o de chocolate continua com aquele sabor de chocolate belga maravilhoso? E o de morango e banana, teve melhora significativa nos sabores?!

Outra coisa, vocês por um equívoco na minha última compra me enviaram um whey natural no lugar do whey de morango.

Vocês me ofereceram um cupom de desconto para uma próxima compra, porém, conversando com você por aqui e com o pessoal por e-mail, ficou acertado que na minha próxima compra eu "ganharia" uma shakeira da growth e ficaria tudo certo. Como proceder?!

Vou fechar uma compra possívelmente hoje a tarde.

Sim, o produto continua tendo o mesmo sabor.

Em relação aos demais sabores informo que não temos nenhum tipo de reclamação e sim apenas elogios.

Quanto ao outro assunto, peço que responda diretamente por e-mail, para que o setor de atendimento possa verificar o ocorrido e resolver a situação.

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Respondeu rápido, Fernando.

Acho que você não chegou a ver a parte editada logo abaixo.

Tem previsão e alguma sugestão?

Bom dia,

O atendimento foi dado diretamente por e-mail.

Pedimos que se possível mantenha sempre o contato por um único canal de atendimento.

Ficamos à sua disposição!

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